Въпроси и Отговори

1. Дали в имота ми има подземна вода за сондаж?

Отговор: За съжаление, не във всеки имот се открива подземна вода или подходящ воден ресурс за изграждане на сондаж за вода, но такива имоти за радост са с по-малък процент.

Всеки район е с обособена собствена (самостоятелна) геоложка и хидрогеоложка характеристика, а от тук следва и всеки имот в този район да се разглежда като отделен - самостоятелен.

Има имоти, в които след създаване на геофизичен профил / разрез се откриват повече от една ясно отразени точки за сондиране и всяка и съответно - с ясно изразен водоносен хоризонт за водочерпане в отразените точки, но в други съседни - няма налични водни ресурси или подходящи такива.

Топ

2. Каква е цената за геофизично проучване на подземни води?

Отговор: Цената се определя спрямо квадратурата върху, която ще се извършва геофизичното проучване за подземни води. Цената за квадратура е калкулирана спрямо времето за провеждане на полево геофизино проучване, софтуерен анализ и интерпретация.

От калкулатор избирате квадратура на терена / имота със съответна цена за провеждане на геофизично проучване на подземни води.

• В цената е включено: Пренасяне на оборудването максимум 50 метра до имота от МПС-то на екипа!
• В цената не е включено: Плащане на такси по паркиране на МПС-то на екипа!

Топ

3. Има ли значение състоянието на имота ми спрямо цената?

Отговор: Препоръчително е растителността на терена обект на полевото проучване в стъпка 1, да е с височина - НЕ по-висока от 20/25 см. Високата разстителност ще увеличи времето за извършване на процеса по проучване, а това ще се отрази и на крайната цена.

При създаване на геофизични и геоложки профили чрез точкови снимки се полагат медни пилони (електрически сонди (електрода)), които се забиват в почвата (15/30 см), по създадена предварително линия в работен план. Не е възможно тези пилони да се забиват в скали, цимент и други твърди настилки.

Терена може да е терасовиден или с пътеки от твърди настилки, но условията на всеки терен е различен поради това, не е възможно да се създаде правило.

По линията на създаване на геофизичен профил, не трябва да има огради или други препятствия, които биха осуетили създаването им. Премахването им на тези препятствия след пристигането на специалиста по геофизини проучвания ще удължи времето за извършване на процеса, което ще се отрази и на крайната цена.

Терена обект на полево проучване:

• Да не е обработван (пример: изоран) защото горния слой на почвата ще е рехав.
• Горния почвен слой, не трябва да е смесен с камъни / чакъл / железни отпадъци (пример: при строителни площадки, насипи и други).

При проведени геофизични проучвания на такива терени са отразени аномалии след обработка на извлечените данни (графики, хидроложки и геоложки карти) и се налага повторно провеждане на полево проучване.

В тези случай, при повторно полево проучване, клиента заплаща допълнително 60% от първоначална цена в заявката.

Топ

4. Ако в имота ми не се открие вода, заплащам ли услугата по проучване?

Отговор: Провеждането на геофизично проучване за подземни води на терен / имот е услуга и тя се заплаща по избрания метод при самото създаване на заявка онлайн.

Топ

5. Може ли да се проучи част от имота ми, а не целия?

Отговор: В калкулатора сме приложили важна информация за да ви помогнем да направите избор на квадратура:

Ако имота ви е 1000 кв.м., а вие изберете за проучване само 100 кв.м., намалявате 10 пъти шанса си да се открие вода или вода на правилното място!

Избора е Ваш!

Най-добрата практика:

• Ако имота ви е 1 дка (1000 кв.м.) без постройки: Заявете проучване на 1000 кв.м.
• Ако имота ви е 1 дка (1000 кв.м.)  с постройки - пример 200 кв.м.: Заявете проучване на 800 кв.м.

Топ

6. Каква е минималната квадратура на терен подходящ за проучване?

Отговор: Минимална квадратура за терен обект на проучване е от 100 кв.м. Имайте предвид, че на място специалиста по геофизични проучвания взима - GPS координатите и географското разположение на терена, които ги прилага в специализиран софтуер с база данни за да извлече данни от предходни проучвания на подземни води в района. Създаването на работен план за разположение на геофизични профили (разрези) е съобразен с формата на терена, както и с изискванията в препоръките за работа с геофизичната система (георадара). Създаването на геофизични профили на терена се извършва в географска посока - от Север към Юг, като дължината на геофизичния профил трябва да не е по-малка от 13 линейни метра.

Топ

7. Посочих по-малка квадратура от действителна на терена, проблем ли е да се увеличи?

Отговор: Терена се оразмерява и сравнява с посочената квадратура в заявката. Ако желаете да се проучи по-голяма квадратура от заявената, ще заплатите разликата в кеш на техника след подписване на протокола.

Допълнителна квадратура на терен за проучване над заявената в заяка се заплаща по посочени цени в калкулатора (Погледнете в калкулатора съответната цена за квадратура на терен)

Калкулатор

Внимание:

Включване на допълнителна квадратура към посочената в заявката, трябва да се заяви веднага при пристигането на специалиста по геофизични проучвания, за да може той да я приложи в оразмеряването преди създаването на работния план за разположение на геофизични профили / разрези върху терена.

Ако желаете да заявите допълнителна квадратура след създадения работен план или след проведеното геофизично проучване, ще заплатите за допълнителна квадратура по следните цени:

• За всяка допълнителна квадратура ДО 100 кв.м.: Цена: 200 лева.

или

• Създава се нова заявка за посещение в друг ден.

Ако действителната квадратура на терена е в пъти над заявената, то специалиста по геофизични проучвания може да включи само квадратура, с която ще се вмести в рамките на времевия часови диапазон посочен при създаване на заявката.

В един календарен ден, специалистите ни по геофизични проучвания по предварителен график посещават по два или повече адреси в един календарен ден, с изключение на специално създадените графици за терени с големи квадратури. Много често адресите са в различни окръжни области. Предвижването на мобилните ни екипи от един до друг адрес е средно за около 1 час и 48 минути. Ние стриктно спазваме уговорените часове за срещи с клиентите си!

Топ

8. Имам два имота, може ли да се заявят в една заявка?

Отговор: Не. При създаване на заявка за всеки имот се генерира специфичен идентификационен номер. Създайте онлайн заявка за всеки отделен имот. Ако желаете посещение в един и същи ден за двата си имота, то потърсете от календара ден със свободни часове за посещение - предиобед и следобед.

Топ

9. Колко време е нужно за провеждане на полево проучване?

Отговор: Времевия диапазон за провеждане на полево геофизично проучване (стъпка 1) е средно от 1:30 час до 2:30 часа. В календара има възможност да се заяви посещение от специалист по геофизични проучвания в часовите диапазони за избран ден:

• Предиобяд: старт в 9:00 до 12:00 часа
• Следобяд: старт в 14:30 до 17:30 часа

Терени с квадратура до 100 / 200 кв.м.

• Средно време за протичане на полевото геофизично проучване: от 1:00 до 1:30 часа.

Терени с квадратура до 500 кв.м.

• Средно време за протичане на полевото геофизично проучване: от 1:30 до 2:00 часа.

Терени с квадратура до 1000 кв.м.

• Средно време за протичане на полевото геофизично проучване: от 2:30 до 3:00 часа.

Терени с квадратура до 1500 кв.м.

• Средно време за протичане на полевото геофизично проучване: от 4:00 до 6:00 часа.

Терени с квадратура до 5000 кв.м.

• Средно време за протичане на полевото геофизично проучване: от 1 до 2 дни с работно време от 9:00 до 16:00 часа с един час почивка.

След създаване на онлайн заявка:

За терени с квадратура над 1500 кв.м. се създава специален график за посещение в ден от специалист по геофизични проучвания.

За терени с квадратура над 5000 кв.м. се създава специален график за посещение от двама специалиста по геофизични проучвания за брой дни съобразен с големината на обекта.

Топ

10. Как да избера ден и час от календара за посещение от техник?

Отговор: Календара в онлайн формата предлага най-близкия ден и час за посещение от специалист по геофизични проучвания ако този ден ви устройва, кликнете върху предложения час и го запазете за посещение за извършване на полево  геофизично проучване на подземни води в стъпка 1.

Часовете за посещение:

• Предиобед: 9:00 часа
• Следобяд: 14:30 часа

Ако в ден от календара, не е показан един от двата часа, то той да е зает за посещение от друг клиент.

Топ

11. Възможно ли е да избера друг ден и час за посещение от календара?

Отговор: Да.

• За избор на месец в текущата година: Избирате месец чрез стрелките - нагоре / надолу.
• За избор на друга година различна от текущата: Избирате година чрез стрелките - нагоре / надолу.
• За избор на ден от текущата седмица: Избирате ден чрез стрелката - надясно.
• За избор на ден в текущия месец: В календара са показани всички дни в текущия месец както и текущия ден. Първия възможен ден за избор е в тъмен фон. Кликнете вурху желания ден.
• За избор на часови диапазон - преди обяд - следобяд: Показан е най-близкия възможен ден с избор на час за посещение. За запазване, кликнете върху избрания час.

Топ

12. Възможно ли е да избера ден и час за посещение след три или шест месец?

Отговор: Да. Избирате месец от календара, а след това ден. Избирате свободен час за посещение. Кликнете върху него и го запазвате.

Топ

13. Извършват ли се посещения в събота, неделя или празнични дни?

Отговор: Работната седмица е от понеделник до събота (включително). За съжаление заявки за неделя и празнични дни не се приемат.

Топ

14. Защо е необходимо в заявка да се посочва информация за вида на имота?

Отговор: Информацията дава представа за условията на терена и съответно подготовката на екипа за предстоящото полево геофизично проучване.

Топ

15. Защо е необходимо в заявка да се посочва информация за пътя до имота?

Отговор:Екипите ни към отдел Проучвания и Анализи се предвижват със служебни малки автомобили (МПС-та). Информацията дава представа за възможни трудности / препятствия при достигане до имота - обект на полевото проучване.

Ако пътя до имота не е подходящ за малка кола, а за МПС с окачване 4*4, то в тези случаи, клиента подсигурява транспорт от МПС-то на екипа до имота.

Ситуации като примери:

• За стръмни каменисти пътища или участъци от него в подход до имота
• За пътища до имоти без настилка (черни). В ситуация, че завали, то клиента е отговорен за непредвидимите усложнения по изваждане на МПС-то на екипа до път с твърда настилка.

Клиента подсигурява безплатно парко място за служебното МПС на екипа за цялото време на престой нужно за извършване на полевото проучване в стъпка 1.

При настъпили повреди по МПС-то на eкипа при изтеглянето му до твърда настилка, клиента се задължава да ги възстанови на 100%.

Топ

16. Къде в населеното място се определя среща между клиента и мобилния екип?

Отговор: В малки населени места се организира среща пред обществени сгради като: кметство, църква, джамия и други.

  а) Мобилните ни екипи използват навигационни системи за предвижване до посочените в заявка населени места.

  б) В деня за посещение, ще получите обаждане от мобилния екип - 30 / 40 минути преди часа на срещата, за да получите предвидения час на пристигане му по навигация.

  в) От нашата практика, GPS координати предоставени ни от клиенти, в голям процент не са точни и много често мобилните ни екипи се отвеждани до съвсем други места.

  г) При наличен на адреса на имота в Google карти - изпратете ни го като го приложите в секция Съобщения при попълване на заявката.

Топ

17. Как ще заплатя услугата по геофизично проучване на подземни води?

Отговор: В онлайн формата за заявка е предоставена възможност за избор:

• В кеш: В кеш на екипа след подписване на протокол с работния план.
• По банков път. Чрез банков превод до посочената банкова сметка в Проформа фактура изпратена до регистрирания имейл адрес веднага след създаване на заявката.

Моля, впишете данни за издаване на фактура в секция Съобщение до нас.

За създаване на фактура към физическо лице е необходимо ЕГН.

Фактура ще се изготви и изпрати до имейл адрес веднага след като преведената сума се отрази като налична в посочената в Проформа фактурата банкова сметка.

При избор на плащане - По банков път:

Сумата посечена в Проформа фактурата трябва да бъде платена и видима в банковата ни сметка минимум два (2) работни дни преди деня за посещение избран от календара!

Ако сумата не се отбележи от отдел Счетоводство като платена към съответната заявка в края на първия от тези два работни дни, то съответната заявка се анулира автоматично поради неизпълнение на условията за използване на съответните услуги от страна на Възложителя (клиента).

Топ

18. За метеорологичното време в деня за посещение.

По време на полево проучване с георадар е допустимо валеж, но без гръмотевици. Валеж от сняг, също не оказва влияние на работния процес. Споменатите метеорологични условия единствено създават некомфортни работни условия за специалистите ни.

За нормален работен процес са необходими температури:

• До +48°C
• До -20°C

Топ

19. Отказ или промяна на ден / час за посещение след създадена заявка.

След създаване на заявка: Ще получите две автоматично генерирани имейл съобщения за подсещане за предстоящата визита от специалист по геофизични проучвания, както следва - три и два дни преди деня за посещение.

ПРОМЯНА НА ДЕН И ЧАС ЗА ПОСЕЩЕНИЕ ИЛИ ОТКАЗ ОТ ЗАЯВЕНА УСЛУГА

19.1. Всяка желана промяна или отказ се заявява от клиента създал заявката посредством изпращане на имейл съобщение от вписания в заявката имейл адрес до имейл адрес на отдел Проучвания и Анализи - prodrillersclub@gmail.com

19.2. Промяна на ден и час на заявка без такса: До 48 часа преди заявения ден и час за посещение.

19.3. Отказ от създадена заявка без такса: До 48 часа преди заявения ден и час за посещение.

19.4. Такса за промяна или отказ се дължи на 100% от посочената сума в заявката при неизпълнение на условията в точки: 19.1.,19.2. и 19.3.

Топ